退换货原则
迈梓工控 / 2020-07-31
迈梓工控所销售的商品均为原厂全新的正品，非商品本身质量问题引起的任何原因均不予退换；迈梓工控为了保障用户权益，允许并制定以下退换货规则，满足以下条件，均可申请退换货流程：
一、 退换货申请条件：
1、 商品性质：
迈梓工控所售商品中仅限现货速购库商品满足退货规则可以申请退货。
1）非迈梓工控网出售商品不予申请。
2）根据客户需求特别订购的商品：如定制型号、期货商品、大批量订购的商品等不予申请。
3）根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品不予申请。
4）客户单方面选型错误或者购买错误的产品不予申请。
5）品牌直销商品退换货按品牌合同相应条款处理。
6）特价处理的商品不予以申请。
2、 退换时间：
现货商品被签收之日起3个工作日可以申请退换货流程（VIP会员专享签收起5个工作日）。超过以上时间不予处理。
3、 包装及数量：
1）申请退回商品必须保证包装未拆开，未破损；申请退回数量与实际退回数量必须保持一致。
2）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记等都不予申请。
4、 文件要求：
1）申请退换货的商品必须同时退还订单发票原件和相关文件（包含但不限于发货单，收货单，产品说明书，保修卡等凭据）。
2）商品及附件不完整或有损毁，未按客服提供清单项目返回的，需补寄。
5、 金额差异：
1）如申请退换货产品高于当下迈梓平台价格，以迈梓平台价格为准给予退换。
2）如申请退换货产品低于当下迈梓平台价格，以客户实际付款金额给予退换。
6、 货款处理：
1）满足以上条件准予退换货商品的货款，即可以申请原账户退回。
2）也可申请抵扣其他订单的货款。
7、 运输问题：
客户指定运输公司造成货损的产品或者客户发货给迈梓工控的过程中造成损坏的产品，由发货方承担责任。
二、退换货流程及注意事项：
迈梓工控网为您提供退换货的服务，您只需要登录您的个人帐户，与您的指定客服联系。
1、如您的客服告知退换货申请通过，您即可将产品退回。避免你的退换商品丢失，请在包装内附写清退换货公司名称、联系人、退换型号等信息的纸条。
2、如您的客服未明确告知您退换货申请通过，请勿将商品发回，对此产生的一切物流费用、暂存、遗失等迈梓工控网均不承担任何责任。
